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北京市环境监察总队服务承诺
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  一、坚持文明执法,按照规定穿着执法服装,主动出示执法证件,不准酒后执行公务;

  二、严格执法程序,认真履行向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据,听取当事人的陈述与申辩。耐心做好解释工作,公开处理结果;

  三、遵守廉洁自律有关规定,不得接受执法对象礼品、礼金、有价证券和宴请活动,不得参加被检查单位的娱乐活动和各种营销活动;

  四、坚持依法进行行政处罚和收费,正确行使自由裁量权,不得任意增减排污收费标准,谋取个人私利;

  五、积极维护群众的环境权益,认真办理群众的信访投诉,不得推诿拖延。

  举报投诉受理:驻局纪检监察组

  通讯地址:北京市海淀区车公庄西路14号

  邮政编码:100048

  监督电话(兼传真):68717194

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