近日,朝阳区生态环境综合执法大队五分队副队长黄文革收到了一封特殊的表扬信。这封“表扬信”是来自他之前处理的一起投诉案件的诉求人赵先生。
“写表扬信是为了感谢朝阳区生态环境局帮助解决了这么复杂的问题,让我能够毫无顾虑地继续健身。”市民赵先生在接受记者采访时表示。这个困扰赵先生已久的问题,正是华堂商场五层健身房内严重的异味污染。
记者来到华堂商场实地走访,发现商场五层内共出租8个餐饮档口,各式美食齐全,却在用餐高峰期给周边商户带来了不良影响。
“我常年在此健身,异味存在有一段时间了,最近锻炼身体时明显感到头晕和嗓子不舒服,严重影响正常运动,通过很多渠道反映后一直没能得到解决。”赵先生说。
朝阳区生态环境局接到赵先生通过12345市民热线转来的投诉案件后,立即来到位于华堂商场五层的这家健身房内走访调查,了解投诉案件情况。
黄文革了解到,餐饮档口的油烟排放口位于6层楼顶,且在楼顶安装有3套油烟净化设施和排风系统。执法人员对该单位油烟净化设施均安装了在线监控系统,实时监控污染物排放情况,均未提示设备异常或超标预警。
但记者在走访中也发现,进入商场五层的确能感觉到明显的油烟味。这些油烟又是如何进入健身房内的呢?
据黄文革介绍,因为几个餐饮档口属于开放式餐区,且健身房西侧入口处没有安装大门,属于开放状态,导致五楼公共区域内的油烟异味直接溢散至健身房内。
经过深入调查,黄文革发现健身房室内与五层商场室内空气循环系统只做了部分隔断封堵。尽管健身房内安装了两台小型空气净化器,但是室内的各种异味等仅靠这两台设备和敞开的入口向外换气,显然是徒劳,反而更加“变本加厉”。
“通过排查我们认为这是健身房异味的主要来源,加上健身房内的健身器材本身散发一定味道,这才导致了投诉问题的发生。”黄文革告诉记者。
健身房店长吴女士也表示,健身房刚开业时周边并没有这么多餐饮业,后面在用餐高峰期的确异味比较严重。“我们也在几个点位比对过,最后确认了异味主要是通过这里进入。”吴女士指着已经堵好的通风系统缺口说道。
对此,朝阳区生态环境局高度重视,针对该投诉案件先后两次联合小关街道城管办和区综合执法队、区市场监管局、区体育局等相关属地和行业监管部门、华堂商场及物业负责人、健身房负责人等经营单位,共同沟通了解投诉人诉求,寻求最优解决方案。
“对我们来说,比较困难的在于与各部门的沟通和协调,针对健身房这种室内环境并没有明确的法规要求,因此争取投诉人理解、帮助解决其实际问题是我们的主要目标。”黄文革说。
经过充分协商后,朝阳区生态环境局执法人员有针对性地采取了各项举措来治理异味。要求商场物业对所有管道通风系统进行一次体检,加大排风量。同时,对健身房内新风系统进行调整,增强室内空气循环效率。封严与五层商场室内空气循环系统的排口,防止商场内空气循环后的异味进入健身房。
此外,执法人员还建议健身房在入口处加装全自动玻璃门或门帘,与商场公共空间进行餐饮油烟异味的物理隔断。记者看到,目前商场与健身房之间的通风口已经按要求完成了封闭处理,健身房内也已基本没有油烟异味。“正是因为生态环境部门的积极介入,让我有了更健康安心的健身环境。”赵先生满意说道。