北京市环境保护投诉举报电话咨询中心（电话12369）是北京市环境保护局直属的全额拨款事业单位，主要负责本市环境保护方面电话投诉及咨询服务等工作。为满足工作需要，特公开招聘环保投诉举报电话受理员，现将有关事项公告如下：
一、招聘人员
根据岗位需求，招聘环保投诉举报电话受理员5名，人员性质为劳务派遣人员。
二、招聘条件
（一）拥护党和国家的方针政策，政治上可靠，遵纪守法，爱岗敬业，热爱环保事业。
（二）具有北京市常住户口，城八区内有固定住所，35周岁以下，大专或职高及以上学历，身体健康。
（三）普通话标准，嗓音条件好，熟练掌握计算机操作，打字速度每分钟60字以上。
（四）责任心强、服务意识好、表达能力强、善于沟通，能适应白班、夜班换班工作制，具有话务经验者优先。
三、工作模式
工作时间，采取“四班三运转”制，每班工作8小时，全天24小时电话受理本市范围内有关环境污染的投诉举报、环境保护政策法规的咨询等。
四、工资福利待遇
（一）基本工资。试用期间工资待遇每月800元，试用期3个月。正式聘用后，工资待遇每月1000元。
（二）管理考核奖。正式聘用人员每月人均500元，以考核结果兑现，不平均分配。
（三）五险一积金。按照本市有关规定建立“五险一积金”。从试用期开始入养老、医疗、失业、工伤和生育保险；从正式聘用开始入住房公积金。
五、招聘程序
招聘按照报名、选送、面试、笔试、体检、报批、签约等程序进行。
（一）报名
1、报名方式：现场报名。
2、报名时间：
3、报名地点：海淀区苏州街20号院银丰大厦四层，北京欣益侬劳务服务中心。
4、联系方式：咨询电话62650991、62650993、62656121，联系人朱毅。
5、报考者须携带本人简历、身份证、户口本、学历和学位证书原件及复印件，近期同底片2寸彩色免冠照片2张（照片背面注明本人姓名）。
（二）选送。由北京欣益侬劳务服务中心按照我局的招聘条件，按1：3的比例选送人员。
（三）计算机录入速度考试、笔试。由我局组织对选送人员进行计算机录入速度考试和笔试。
（四）面试。由我局组织对通过计算机录入速度考试和笔试的人员进行面试。
（五）体检。由我局按照计算机录入速度考试、笔试和面试成绩由高到低的顺序确定参加体检人选，到指定医院进行体检。
（六）报批、签约。报请我局领导批准后，由北京欣益侬劳务服务中心与确定招聘人员签定劳动（人事）合同。
北京市环境保护局
