北京市生态环境局

　　本月共计接收公众来信56件，我局政府网站收到48件、市平台转办8件，办结53件。其中，咨询类型留言33件，已答复31件，正在办理中2件，回复率100%，满意度为96%。全年累计接收公众来信377件，办结379件。