北京市生态环境局

　　本月共计接收公众来信91件，我局政府网站收到73件、市平台转办18件，办结92件。其中，咨询类型留言60件，已答复57件，正在办理中3件，回复率100%，满意度为98%。全年累计接收公众来信523件，办结524件。