从姚家园南路转弯进入石佛营路，就能看到路旁一排三层楼高的商业裙楼建筑，底楼商铺门庭若市，以餐饮业态为主，辅有艾灸、Spa等商户。随着疫情结束，经济和消费正在稳步复苏，餐饮业作为实体经济的重要组成部分，正在加速恢复活力。但同时，油烟污染问题也随之彰显，小区居民投诉餐饮油烟问题的案件也在节节攀升。

　　朝阳区生态环境局聚焦群众投诉举报重点区域，围绕群众诉求，着力解决群众反映强烈的油烟扰民问题，用好“四字决”解决群众身边的环境难题。

　　“研”字开题。执法人员以“家访”式的工作方法，对投诉举报点位进行走访调研，深入了解群众反映的油烟扰民问题；现场查看餐饮单位环保设备设施运行情况、污染物收集处理情况及对周边区域影响情况。针对被举报点位开展问题成因分析，制定“一点一策”工作方案。

　　“培”字解题。联合东风乡政府、石佛营南里社区及保利东郡物业，对该小区底商餐饮单位开展餐饮油烟污染防治培训工作。执法人员详细介绍了油烟污染对门店周边、临近小区和日常生活环境的影响，向参会人员全面系统地讲解了油烟净化设备的选择、安装标准和清洗维护等方面知识；普及大气污染防治相关法律法规，强调餐饮油烟治理的重要性和必要性，提升餐饮从业者环保意识，引导其自觉遵守法律法规，努力做到既要“烟火气”又要不扰民。

　　“专”字破题。朝阳区生态环境局组织东风乡政府、石佛营南里社区、保利东郡物业及相关餐饮单位专门召开协调调度会。进一步明确责任分工，强化监管措施及内容；深入分析产生油烟问题的症结所在，围绕如何破解油烟扰民问题提出专业建议。针对餐饮油烟异味扰民问题，执法人员帮助企业合理规划油烟净化设施的安装布局，对油烟净化器朝向、位置等进行研讨设计，对整改过程中面临的每一处堵点、难点，制定了安全可行的整改方案，安排专人及时跟进指导，确保整改工作顺利推进，全力破解餐饮油烟扰民突出问题。

　　“思”字结题。对解决东风乡保利东郡小区底商油烟扰民，进行全面复盘。总结和反思整个解决问题的过程，继续评估解决方案的实施效果，持续关注治理效果，总结经验，举一反三，为解决情况类似的油烟扰民难题提供参考。

　　下一步朝阳区生态环境局将继续加强餐饮油烟污染源头治理工作，坚持以督促改，及时发现问题，督促整改落实，强化宣传引导，既留住城市“烟火气”，又守护生态环境美。