近日，北京市政务和数据局联合首都精神文明办举办的第六届“北京榜样·政务服务之星”主题活动评选结果公布。按照从严把关、优中选优的原则，经过严格规范的评选和公示程序，市政务和数据局决定，授予顺义区生态环境局李佳同志2024年度“贴心服务标兵”荣誉称号。让我们一起来看看她的故事。

　　在排污许可证审批岗位上，李佳秉持“依法依规、高效便捷、服务企业”理念，以责任担当为笔，以创新服务为墨，书写优化营商环境的精彩篇章，成为企业信赖的贴心服务者。

　　一、强化学习，提升业务能力，做企业环保管理的“引路人”

　　排污许可证制度专业性强、政策要求高，李佳深知只有不断学习才能胜任工作。她主动参与各类业务培训，系统钻研法律法规、政策文件及技术规范，坚持在实践中总结经验，逐步成长为业务骨干。同时，她主动向企业宣传排污许可政策，多次组织业务培训，通过案例解析、现场答疑等方式，深入解读排污许可政策，指导企业规范填报申请材料，帮助企业增强环保意识，明晰管理要求，为企业规范开展排污许可工作筑牢基础，成为企业环保管理的“引路人”。

　　二、创新方法，优化审批流程，做企业办事的“贴心人”

　　为提高审批效率、方便企业办事，李佳积极探索创新，推动环评与排污许可“两证合一”改革。她主动与相关部门磋商，选定北京新丰泰博奥汽车销售服务有限公司项目作为试点，在排污许可证申请前提前介入，全程参与环评审批，将原本“串联”的审批流程改为“并联”。通过流程再造，实现两证审批共享材料、合并勘察、整合审查、一次发证，完成北京市首例“两证合一”试点审批。这一创新举措，大幅压缩审批时间，提前了40多天完成审批，极大地节省了企业办事时间，减轻企业办事负担，显著提升企业改革获得感和服务满意度，助力企业绿色发展。

　　三、深入企业，解决实际困难，做企业发展的“护航人”

　　李佳秉持“服务企业就是服务发展”理念，在不干扰企业正常运营的前提下，深入企业开展实地调研，倾听企业发展诉求。她主动向企业宣传解读环保法律法规及政策文件，强化企业环保责任意识；通过上门指导，现场解答企业在排污许可和环保管理中的难题，并提供技术支持；建立长效咨询服务与政策法规更新预警机制，将服务贯穿排污许可事前、事中、事后全流程，助力企业规范环境管理，降低违法风险，护航企业绿色发展。

　　四、廉洁自律，树立良好形象，做企业信赖的“清白人”

　　李佳始终坚持廉洁自律，严格遵守中央八项规定精神，坚决杜绝“吃拿卡要”等不正之风。在工作中，她坚持原则，秉公办事，不徇私情，自觉维护排污许可证审批工作的严肃性和公正性，树立了环保干部的良好形象，赢得了企业的信赖和尊重。

　　作为一名普通党员，李佳立足平凡岗位，以主动服务为宗旨，以精准帮扶为纽带，用实际行动践行“环保为民”初心，为优化营商环境、推动经济高质量发展贡献力量，生动诠释了新时代环保干部的责任与担当。

　　对标榜样再出发，奋进服务新征程。顺义区生态环境局全体政务服务工作人员将再接再厉，以更饱满的热情、更专业的素养投入政务服务工作，持续优化服务流程、提升服务品质，为区域经济发展注入新的活力。