北京市生态环境局

　　2026年6月起，北京市生态环境局持续深入开展2026年“局处长走流程”专项活动。近日，市生态环境局选取排污许可证申领业务，联合通州区生态环境局来到北京城市副中心的政务服务中心，全流程体验办事环节、面对面听取企业群众诉求建议。

　　活动中，市生态环境局政务服务处和污染源管理处的工作人员与某企业办事人员来到政务服务中心一层的自助服务终端，以“陪办员”身份，与企业一同办理排污许可证申领业务。从登陆系统，到填报材料，再到提交申请，逐一参与各办事环节，切实感受流程“通不通”、体验“好不好”、效率“高不高”。通州区生态环境局主动与企业群众沟通交流，详细询问企业在办事过程中遇到的问题和困难，深入排查服务短板、破解流程瓶颈，切实回应企业群众的所需所盼。

　　“开展这项活动，旨在破解企业群众办事痛点、堵点、难点问题，持续转变工作作风、提升服务质效，切实打通法律法规和政策供给落实落地的‘最后一公里’” 市生态环境局政务服务处戴勇表示 ，“我们还将形成事项办理“流程一张图”，通过我局政府网站“京环e办”政务服务专栏等方式公开，更加方便企业群众办事，增强获得感和满意度。”

　　“局处长走流程”专项活动是深入开展树立和践行正确政绩观学习教育的具体实践，也是优化营商环境、提升服务质效的重要举措。市生态环境局2026年“局处长走流程”专项活动将持续开展到9月份，全市生态环境部门将以此次活动为契机，深耕涉企服务细节、持续优化办事流程、细化惠企服务举措，不断破解企业办事痛点堵点，以精准高效的生态环保政务服务，持续擦亮“生态+营商”双优品牌，推动生态环境政务服务“走新”更“走心”。