2026年7月，金一口腔诊所启动CT放射诊疗设备升级工作，需报废老旧X光设备、更换新型放射设备，同步办理辐射安全许可证、放射诊疗许可证两项跨部门许可变更。原有审批体系下两项业务分属生态环境、卫健两个主管部门独立办理，办事单位需分头对接咨询、重复提交场地图纸、人员资质、设备资料，还需接受两次现场实地核验，往返跑动多、材料筹备繁琐，办事时间和运营成本居高不下，成为医疗机构升级发展过程中的突出堵点。
立足优化营商环境、深耕惠企便民政务服务的工作目标，西城区生态环境局行政审批科扎根服务一线，常态化汇总窗口办件记录、梳理市场主体诉求，精准发现放射许可分头审批、重复核验的普遍性问题。科室工作人员牢固树立正确政绩观，跳出各管一摊的固有工作局限，始终把市场主体办事获得感作为服务提质的落脚点。全体人员立足岗位使命、主动扛起跨部门事项协同推进的担当，积极对接区卫健部门开展多方会商，逐项梳理申报材料、现场核查、审核发证全环节可整合内容，牵头探索打造放射类许可联审联办创新服务模式，主动打破行政壁垒，用靠前协调、主动谋划破解办事难点。
此次金一口腔诊所设备资质变更业务，完整展现了联审联办模式的改革成效。服务前期工作人员提供一次性集成业务辅导，整合两套审批材料目录，依托部门内部资料共享机制，实现企业一套资料一次性提交；现场勘验环节统筹调度两个部门核查队伍同步上门，单次踏勘同步完成放射运营条件、辐射防护设施检查，并分别出具勘验结果；审批环节实行内部并联审核，全部流程办结后统一窗口发放两份许可证。改革之后整体办理周期缩短近一半，大幅减少了企业跑腿人力、纸质耗材、多方沟通成本，从根本上解决多头咨询、多次办事、重复核验的各类问题。
高效顺畅的办事体验、贴心周到的全程服务，让企业深受触动。近日，金一口腔诊所专程向西城区生态环境局行政审批科送来锦旗，题词为“尽职尽责服务暖心，流程优化惠企利民”，以此表达对审批流程改革、跨部门协同服务工作的充分肯定。一面锦旗既是赞誉，也是对政务服务工作的鞭策。
下一步，西城区生态环境局将继续锚定为民惠企工作方向，持续践行正确政绩观，依托一线服务队伍的责任担当，不断巩固跨部门协作工作成果。持续升级线上办事服务体系，逐步开通线上申报、视频远程勘验、电子证照直达推送服务，进一步压缩办事成本；系统总结本次放射许可联办成熟经验，梳理两大领域高频关联业务，稳步拓宽联审联办事项覆盖面。同时，不断前移服务关口，建立重点经营主体对接帮扶机制，提前开展政策解读和材料预审，常态化收集办事新问题、新需求，动态打磨审批服务流程，以主动作为、协同联动的务实举措，持续优化辖区营商环境。
