为持续深化“放管服”改革，推动政务服务流程优化与质效提升，顺义区生态环境局常态化开展“局科长走流程”活动，通过“关键少数”带头体验、一线把脉，切实打通服务企业群众的“最后一公里”。
近日，顺义区生态环境局党组书记、局长陈笛深入局机关相关科室，使用科室电脑登录辐射安全许可证申报端、审批端及国家监管平台，全流程线上操作办理辐射安全许可业务，从材料核验到审批流转再到平台监管，逐环节体验、逐项查找短板，推动审批流程再优化、服务体验再升级。
体验结束后，党组书记、局长陈笛就辐射安全许可审批工作提出四点要求：一是严把审核质量关，对报审材料实行“双人复核”，确保企业基本信息、射线装置清单等关键信息准确无误。二是强化靠前服务意识，对复杂项目提前介入指导，帮助企业上好辐射安全管理“入门课”。三是注重企业群众反馈，持续收集服务对象对流程效率、业务能力的意见建议，推动办事体验不断提升。四是固化“走流程”长效机制，主管领导、科室负责人定期开展体验式调研，以“企业群众看得懂、流程走得通、体验非常好”为标尺，找准堵点、剖析根源、闭环整改，推动审批流程持续迭代升级。沉下去才能摸得准，走得勤才能改得实。
下一步，顺义区生态环境局将持续推动“局科长走流程”常态化、制度化，坚持问题导向和目标导向相结合，把企业群众的“问题清单”转化为政务服务的“满意清单”，全力打造“北京服务”框架下的“生态+营商”双优环境。
