负责拟订本市生态环境政务服务政策、标准、规范并组织实施。承担相关行政审批事项的受理、转办、督促、送达以及政策咨询、业务查询和信息发布工作。统筹推进本市生态环境保护领域优化营商环境工作。承担政府信息公开和政务公开、“接诉即办”、信访等工作。